We Wrocławiu węzeł WRIX znajduje się w Korbank Data Center przy ul. Fabrycznej 16K. Jest to również nasza główna siedziba. Węzeł zlokalizowany jest w serwerowni Korbank S.A.

Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia zadzwonimy do Ciebie w celu umówienia dogodnego terminu. Zazwyczaj instalacja odbywa się w ciągu 3-4 dni od momentu złożenia zamówienia.

[fusion_builder_container hundred_percent="no" equal_height_columns="no" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" parallax_speed="0.3" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" overlay_opacity="0.5" border_style="solid"][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" background_position="left top" background_color="" border_size="" border_color="" border_style="solid" border_position="all" spacing="yes" background_image="" background_repeat="no-repeat" padding="" margin_top="0px" margin_bottom="0px" class="" id="" animation_type="" animation_speed="0.3" animation_direction="left" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" center_content="no" last="no" min_height="" hover_type="none" link=""][fusion_text] Termin instalacji Po złożeniu zamówienia, zadzwonimy do Ciebie w celu umówienia instalacji. Każdy termin będzie z Tobą umawiany indywidualnie w zależności od Twoich potrzeb. Zdecydowana większość klientów zostaje podłączonych już w ciągu 3-4 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Obecność podczas instalacji Najważniejszą sprawą jest to, żeby w czasie instalacji była osoba, która złożyła zamówienie. Dbając o wasze bezpieczeństwo, umowę podpisaną na przykładowo Jana Kowalskiego, będzie mógł podpisać tylko Jan Kowalski. Jeżeli Jan Kowalski nie będzie obecny w domu w trakcie instalacji, prosimy o wydrukowanie umowy w dwóch kopiach, podpisanie oraz pozostawienie osobie, która przyjmie technika (wraz z kserem dowodu osobistego). Poza tym należy ułatwić dostęp do infrastruktury sieciowej np. gniazdka sieciowego poprzez odsunięcie przedmiotów utrudniających do niego dotarcie (np. kanapa, szafa) oraz zapewnienie łatwego dostępu do odbiorników (np. odsunięcie telewizora od ściany) Ile czasu może potrwać instalacja Czas instalacji zależy od rodzaju zamówionych usług, układu mieszkania, dostępności do infrastruktury urządzeń sieciowych oraz odbiorników (telewizor, komputer). Przeważnie instalacja trwa od 30 minut- 90 minut. Czy w czasie instalacji pobierane są jakieś opłaty? Nie, instalator Korbank nie będzie przyjmował od Ciebie żadnych pieniędzy. Opłata instalacyjna będzie doliczona do pierwszej faktury i jest określona w podpisanej umowie/regulaminie. Kiedy będę mógł zacząć korzystać z podłączonych usług Z podłączonych usług będziesz mógł korzystać od razu po zakończonej instalacji. Jak będzie wyglądała moja instalacja? Etap 1 I nstalator w pierwszym etapie dokona rozpoznania obecnej instalacji w lokalu. W przypadku braku infrastruktury sieciowej firmy Korbank (gniazdka lub kabla ethernetowego), instalator będzie musiał dokonać wprowadzenia kabla ethernetowego do mieszkania. Etap 2 Instalator podłączy infrastrukturę sieciową do odbiorników (telewizor, komputer). Schemat może wyglądać następująco: Z gniazda firmy Korbank przeprowadzony zostaje kabel ethernetowy do dekodera, który zostaje podłączony do telewizora za pomocą Kabla HDMI. Instalator będzie posiadał ze sobą odpowiednie okablowanie w czasie instalacji. Etap 3 Instalator po podłączeniu urządzeń aktywuje usługi i dokona sprawdzenia czy wszystko działa poprawnie. Etap 4 Podpisanie umowy/aneksu. Jestem wynajmującym mieszkanie, czy potrzebna jest zgoda właściciela na instalacje? Zgoda na instalację jest niezbędna w przypadku braku w lokalu gotowej infrastruktury sieciowej (gniazdka) i niezbędne będzie wprowadzanie okablowania do mieszkania (firma Korbank nie korzysta z okablowania innych operatorów telekomunikacyjnych). Zgoda na montaż jest do pobrania w zakładce dokumenty. [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Usługi KORBANK możesz zamówić: na stronie korbank.pl poprzez formularz kontaktowy telefonicznie - 71 712 77 77 u przedstawiciela KORBANK w Biurze Obsługi Klienta poprzez KORBOX Możesz też sprawdzić dostępność usług w interesującym Cię miejscu.

Informujemy, iż pojawiające się poniższe komunikaty są próbą wyłudzenia od użytkowników pieniędzy (poprzez wysłanie SMS na wskazany numer). Jest to SMS typu Premium, po wysłaniu którego użytkownik zostanie obciążony kwotą kilkunastu lub kilkudziesięciu złotych. Ważna rzecz, którą należy sprawdzić, to adres internetowy w pasku adresu przeglądarki. Wszystkie komunikaty od firmy KORBANK zawierają na początku adres: http:// korbank.pl lub http://k.pl lub zamieszczone są na naszym oficjalnym facebooku Prosimy uważać podczas przeglądania internetu na klikanie w różnego rodzaju reklamy lub okienka wyglądające jak odtwarzacze filmów. Jeżeli są Państwo nakłaniani do rejestracji lub przesłania dodatkowych danych (numery telefonu, adresy email) – w większości przypadków są to próby wyłudzenia danych użytkowników. Posiadanie programu antywirusowego z aktualną bazą danych oraz dodatki blokujące reklamy/skrypty w przeglądarce internetowej pomagają w unikaniu przypadków jak ten opisany przez nas. Przykłady fałszywych komunikatów:

FAQs – Strona 2

Wrocław

Magda2024-06-17T08:13:46+00:0017 czerwca, 2024|

We Wrocławiu węzeł WRIX znajduje się w Korbank Data Center [...]

Czytaj dalej

Jak sprawdzić dostępność usług pod moim adresem?

Magda2017-03-06T12:27:36+00:006 marca, 2017|

Dostępność usług KORBANK sprawdzisz na stronie głównej www.korbank.pl oraz w [...]

Czytaj dalej

Termin instalacji

Magda2025-02-13T12:01:05+00:006 marca, 2017|

Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia zadzwonimy do Ciebie w celu umówienia [...]

Czytaj dalej

Obecność podczas instalacji

Magda2017-03-06T10:43:07+00:006 marca, 2017|

Dbając o Wasze bezpieczeństwo, umowę podpisaną na Jana Kowalskiego, będzie [...]

Czytaj dalej

Czy w czasie instalacji pobierane są jakieś opłaty?

Magda2017-03-06T09:46:18+00:006 marca, 2017|

Nie, instalator Korbank nie będzie przyjmował od Ciebie żadnych pieniędzy. [...]

Czytaj dalej

Instalacja usług

Magda2017-02-19T08:47:43+00:0019 lutego, 2017|

Termin instalacji Po złożeniu zamówienia, zadzwonimy do Ciebie w [...]

Czytaj dalej

Zamówienie usług

Magda2017-02-16T15:07:59+00:0016 lutego, 2017|

Usługi KORBANK możesz zamówić: na stronie korbank.pl poprzez formularz kontaktowy [...]

Czytaj dalej

Pilot

Magda2017-01-31T09:43:59+00:0031 stycznia, 2017|

Czytaj dalej

Fałszywe komunikaty

Magda2017-01-31T09:14:29+00:0031 stycznia, 2017|

Informujemy, iż pojawiające się poniższe komunikaty są próbą wyłudzenia od [...]

Czytaj dalej

Własna lista kanałów

Magda2017-01-27T09:21:10+00:0027 stycznia, 2017|

W celu stworzenia własnej listy kanałów, wykonaj poniższe kroki : [...]

Czytaj dalej