Wyłączenia

Twojego adresu nie ma na liście?

Większość przypadków niedogodności w dostępie do Internetu można rozwiązać samodzielnie. Zanim zwrócisz się o pomoc do działu technicznego, wykonaj poniższe kroki:

1. Sprawdź czy Internet działa na innych urządzeniach
   Jeżeli Internet jest dostępny na innym urządzeniu, wyłącz i ponownie włącz sprzęt na którym Internet nie był dostępny.
2. Sprawdź czy wszystkie kable są prawidłowo podłączone – zobacz 
3. Wyłącz z prądu i ponownie włącz swój router/dekoder

Jeżeli powyższe kroki nie rozwiązały utrudnienia w dostępie – skontaktuj się z nami:

WROCŁAW

• Zadzwoń – 71 712 77  77 – pon – pt: 08:00 – 18:00
• Napisz sms – nr tel +48 605 997 277 -Pn. – Pt.: 18:00 – 20:00
  So. – Niedz.: 10:00 – 20:00W treści wiadomości prosimy wpisać: Imię, adres zamieszkania, rodzaj problemu. Po analizie oddzwonimy do Państwa.
• Formularz kontaktowy

RADOM

• Zadzwoń – 48 377 88 88 – pon – pt: 09:00 – 17:00
• Napisz sms – nr tel +48 881 288 385 -Pn. – Pt.: 17:00 – 20:00
  So. – Niedz.: 10:00 – 20:00W treści wiadomości prosimy wpisać: Imię, adres zamieszkania, rodzaj problemu. Po analizie oddzwonimy do Państwa.
• Formularz kontaktowy

SZCZECIN

• Zadzwoń – 91 33 33 370 – pon – pt: 08:00 – 17:00
• Napisz sms – nr tel +48 573 596 633-Pn. – Pt.: 17:00 – 19:00
  So. – Niedz.: 10:00 – 17:00W treści wiadomości prosimy wpisać: Imię, adres zamieszkania, rodzaj problemu. Po analizie oddzwonimy do Państwa.
• Formularz kontaktowy

Dzwoniąc do nas należy być w domu przy włączonym urządzeniu sieciowym, ponieważ niezbędne będzie wykonywanie wskazówek działu technicznego.