Szanowni Państwo, nasze Centrum Obsługi Klienta czynne jest w godz. 9:00-17:00.
Prosimy o kontakt telefoniczny celem umówienia terminu oraz ustalenia konieczności wizyty w naszym COK.

Skontaktuj się z nami

    Domów pakiet, który Cię interesuje
    Canal+ PrestiżCanal+ SelectHBO HDPakiet 4KFilmboxViasat WorldCinemax HDeXXXtraPasjaRepublikaTVP PremiumSuperfilm

    24 miesiące12 miesięcynieokreślony

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Domów usługi dodatkowe
    MultiroomPrzewijarka StartPrzewijarka MaxnPVR - 2hnPVR - 10hnPVR - 100hnPVR - 250h
    24 miesiące12 miesięcynieokreślony

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Domów internetowe usługi dodatkowe
    Łącze symetrycznePubliczny adres IPDodatkowy adres MAC
    24 miesiące12 miesięcynieokreślony

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Większość przypadków niedogodności w dostępie do Internetu można rozwiązać samodzielnie. Zanim zwrócisz się o pomoc do działu technicznego, wykonaj poniższe kroki:

    1. Sprawdź aktualne wyłączenia na www.korbank.pl/wylaczenia
    2. Sprawdź czy Internet działa na innych urządzeniach
    3. Jeżeli Internet jest dostępny na innym urządzeniu, wyłącz i ponownie włącz sprzęt na którym Internet nie był dostępny.
    4. Sprawdź czy wszystkie kable są prawidłowo podłączone
    5. Wyłącz z prądu i ponownie włącz swój router/dekoder

    Sprawdzone

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Sprawdź czy żadne z urządzeń podłączonych do sieci nie pobiera/wysyła danych, które mogły obciążyć łącze internetowe. Jednocześnie upewnij się, że zbyt wielu użytkowników nie korzysta z Twojej sieci

    jednocześnie – np. grając online, oglądając wideo, które mogą znacznie obciążyć połączenie.

    1. W pierwszej kolejności sprawdź, czy nie zalegasz z opłatami abonamentu za usługi
    2. Wyłącz z prądu i po kilkunastu sekundach ponownie podłącz swój router

    Najrzetelniejszy wynik pomiaru łącza otrzymasz poprzez spełnienie poniższych warunków:

    1. Bezpośrednie podłączenie kabla internetowego do komputera (pamiętaj, że adres MAC musi być dodany w Panelu Klienta)
    2. Na urządzeniu nie ma uruchomionych dodatkowych aplikacji, które mogą obciążać transmisję.
    3. Test wykonywany jest w momencie, gdy z sieci korzysta tylko jedno urządzenie.
    4. Pomiar prędkości łącza przez WiFi może być zakłócony różnymi czynnikami.
    Zrobione

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Sprawdź, czy wszystkie kable są odpowiednio podłączone oraz dociśnięte, a także upewnij się, że nie zalegasz z opłatami za abonament

    Sprawdzone

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy
    W pierwszej kolejności sprawdź baterię. W przypadku, jeżeli nie działają klawisze, zapraszamy z całym sprzętem (dekoder, zasilacz oraz pilot) na wymianę do naszego Biura Obsługi Klienta. W ramach

    tymczasowego rozwiązania proponujemy korzystanie z aplikacji KORPILOT dostępnej na telefony Android. Aplikacja jest do pobrania w sklepie Google Play.

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Fakturę należy opłacić w terminie 19 dni od jej wystawienia.

    Odblokowanie usług nastąpi po zaksięgowaniu wpłaty na koncie. Odblokowanie usług poprzez przesłanie potwierdzenia przelewu nie jest możliwe.
    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy
    Nadpłaty są rozliczane na poczet przyszłych płatności. Jeżeli zależy Ci na zwrocie dokonanej nadpłaty - napisz do nas.

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    W celu dokonania cesji najlepiej, abyś odwiedził nasze biuro wraz z osobą, na którą będzie przepisana umowa. W tym przypadku, konieczne będzie podanie danych osobowych nowego

    Abonenta oraz złożenie podpisów na umowie. Koszt przepisania umowy na nowego klienta wynosi 30 zł.

    Formularz zgłoszeniowy
    Zawieszenie usług kosztuje 9 zł/mc, a czas trwania umowy przedłuży się o zawieszony okres czasu.

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

    Formularz zgłoszeniowy

    Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

      Większość przypadków niedogodności w dostępie do Internetu można rozwiązać samodzielnie. Zanim zwrócisz się o pomoc do działu technicznego, wykonaj poniższe kroki:

      1. Sprawdź aktualne wyłączenia na www.korbank.pl/wylaczenia
      2. Sprawdź czy Internet działa na innych urządzeniach
      3. Jeżeli Internet jest dostępny na innym urządzeniu, wyłącz i ponownie włącz sprzęt na którym Internet nie był dostępny.
      4. Sprawdź czy wszystkie kable są prawidłowo podłączone
      5. Wyłącz z prądu i ponownie włącz swój router/dekoder

      Sprawdzone

      Formularz zgłoszeniowy

      Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

      Formularz zgłoszeniowy

      Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

      Sprawdź czy żadne z urządzeń podłączonych do sieci nie pobiera/wysyła danych, które mogły obciążyć łącze internetowe. Jednocześnie upewnij się, że zbyt wielu użytkowników nie korzysta z Twojej sieci

      jednocześnie – np. grając online, oglądając wideo, które mogą znacznie obciążyć połączenie.

      1. W pierwszej kolejności sprawdź, czy nie zalegasz z opłatami abonamentu za usługi
      2. Wyłącz z prądu i po kilkunastu sekundach ponownie podłącz swój router

      Najrzetelniejszy wynik pomiaru łącza otrzymasz poprzez spełnienie poniższych warunków:

      1. Bezpośrednie podłączenie kabla internetowego do komputera (pamiętaj, że adres MAC musi być dodany w Panelu Klienta)
      2. Na urządzeniu nie ma uruchomionych dodatkowych aplikacji, które mogą obciążać transmisję.
      3. Test wykonywany jest w momencie, gdy z sieci korzysta tylko jedno urządzenie.
      4. Pomiar prędkości łącza przez WiFi może być zakłócony różnymi czynnikami.
      Zrobione

      Formularz zgłoszeniowy

      Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

      Formularz zgłoszeniowy

      Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

      Formularz zgłoszeniowy

      Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

      Formularz zgłoszeniowy

      Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

      Sprawdź, czy wszystkie kable są odpowiednio podłączone oraz dociśnięte, a także upewnij się, że nie zalegasz z opłatami za abonament

      Sprawdzone

      Formularz zgłoszeniowy

      Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

      Formularz zgłoszeniowy
      W pierwszej kolejności sprawdź baterię. W przypadku, jeżeli nie działają klawisze, zapraszamy z całym sprzętem (dekoder, zasilacz oraz pilot) na wymianę do naszego Biura Obsługi Klienta. W ramach

      tymczasowego rozwiązania proponujemy korzystanie z aplikacji KORPILOT dostępnej na telefony Android. Aplikacja jest do pobrania w sklepie Google Play.

      Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

      Formularz zgłoszeniowy

      Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

      Formularz zgłoszeniowy

      Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

      Formularz zgłoszeniowy

      Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

      Formularz zgłoszeniowy

      Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

      Formularz zgłoszeniowy

      Administratorem danych osobowych jest spółka Korbank Media Cyfrowe Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław, Polska Telewizja Szerokopasmowa Sp. z o.o, Nabycińska 19, Wrocław oraz Korbank Data Center Sp. z o.o., Nabycińska 19, Wrocław. Dane zbierane są w celu obsługi i realizacji usługi telekomunikacyjnej. Każdy ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu.

      Oddział Wrocław

      Infolinia
      Tel. 71 712 77 77

      pn. – pt.: 08:00 – 18:00

      Centrum Obsługi Klienta
      ul. Nabycińska 19, 53-677 Wrocław
      Pn. – Pt.: 09:00 – 17:00

      Sprawdź aktualne wyłączenia >

      Szanowni Państwo, przed wizytą w biurze prosimy o kontakt oraz umówienie terminu wizyty. Wszelkie sprawy formalne prosimy załatwiać drogą elektroniczną. 

      Kontakt SMS w sprawie technicznej
      – w tygodniu w godz. 18:00- 20:00,
      – weekendy – 10:00 – 20:00. 

      SMS alarmowy
      Tel. +48 605 997 277

      W treści wiadomości SMS prosimy wpisać: Imię, adres zamieszkania, rodzaj problemu. Po analizie technicznej skontaktujemy się z Państwem.

      UWAGA! Nie rejestrujemy adresów MAC, korzystając z tego numeru.