Realna prędkość Internetu za pomocą technologii Wi-Fi może zależeć od:

  • odległości oraz barier przedmiotowych pomiędzy komunikującymi się urządzeniami
    (np. pomiędzy laptopem a routerem schowanym w szafce, lub położonym obok metalowych przedmiotów)
  • typu urządzenia (np. osiąganie standardu IEEE 802.11ac przez karty bezprzewodowe)
  • liczby aktywnych sieci bezprzewodowych w pobliżu korzystających z tego samego kanału.
  • zakłóceń generujących przez inne urządzenia elektryczne (np. kuchenki mikrofalowe, telefony komórkowe i inne urządzenia bezprzewodowe)
  • struktury budynku (np. grubość ścian lub materiał ich wykonania).

Ograniczenia sieci Wi-Fi nie są sprawdzalne i realna prędkość Internetu nie podlega reklamacji.

W przypadku spadków transferu po WIFi, zalecamy zmianę kanału na routerze. Proszę pobrać aplikację WiFI Analyzer w sklepie Google Play, a następnie sprawdzić najbardziej optymalny kanał sieci.
W aplikacji WiFi Analyzer na oknie powitalnym znajdziemy wykresy sieci w pobliżu. Oś pionowa to moc sygnału WiFi, który im wyższy, tym lepszy. Natomiast Os pozioma to kanały sieci.
Następnie przesuń w prawo do zakładki, w której pojawi się Menu Analizy, a następnie kliknij w:  Dotknij tutaj aby ustawić Twój punkt dostępu…
Z wyświetlonych sieci wybierz swoją oraz odczytaj wyniki dotyczące wyboru najlepszego kanału (największa ilość gwiazdek).
Pamiętaj, że aplikacja jest stworzona przez firmę zewnętrzną i nie mamy wpływu na jej działanie.

Jeżeli posiadasz własny sprzęt, zmień kanał w panelu administracyjnym routera (szczegóły znajdziesz w instrukcji sprzętu). W przypadku, jeżeli sprzęt dzierżawiony jest od nas, nie masz dostępu do panelu administracyjnego – zgłoś nam prośbę o zmianę kanału mailowo lub telefonicznie.