Szanowni Państwo, 

Dziękujemy za współpracę z naszą firmą. Państwa opinia jest dla nas niezwykle cenna i pomoże nam lepiej zrozumieć przyczyny oraz aspekty, które wpływają na decyzję o zakończeniu współpracy z naszą firmą. Bardzo prosimy o uzupełnienie ankiety oceniającej współpracę z Korbankiem. Wypełnienie ankiety zajmie nie więcej niż 5 min, a wyniki pozostaną anonimowe. 

Za udzielenie rzetelnych odpowiedzi z góry dziękujemy!

    Jak długo korzystałeś/korzystałaś z naszych usług?

    Co było głównym powodem zakończenia umowy z naszą firmą?

    Jeżeli wybrałaś/wybrałeś odpowiedź "Inny powód" - co było powodem zakończenia umowy?

    Jak ogólnie oceniasz współpracę z naszą firmą?

    Na ile byłeś/byłaś zadowolony/zadowolona z jakości naszych usług internetowych?

    Na ile byłeś/byłaś zadowolony/zadowolona z jakości naszej oferty telewizyjnej?

    Czy kontakt z naszym biurem obsługi klienta był satysfakcjonujący podczas trwania umowy?

    Czy kontakt z naszym działem technicznym był satysfakcjonujący podczas trwania umowy?

    Czy cena oferowanych usług była dla Ciebie akceptowalna w porównaniu do jakości i zakresu świadczonych usług?

    Czy planujesz skorzystać z usług naszej firmy w przyszłości, jeżeli będziesz miał taką możliwość?

    Czy poleciłbyś/poleciłabyś naszą firmę innym osobom poszukującym usług telekomunikacyjnych?

    Czy istnieją jakieś aspekty naszych usług, które szczególnie Cię zadowoliły lub zawiodły?

    Czy otrzymałeś/otrzymałaś wszelkie informacje dotyczące procedury zakończenia umowy oraz ewentualnych opłat związanych z tym procesem?